Consulta del RUI: cómo hacerla con la cédula y qué pasa con tus subsidios

Desde agosto, en muchas casas alguien le pregunta al hijo o al nieto que maneja el celular: «¿y ahora qué es eso del RUI, me van a quitar el subsidio?». La respuesta tranquila es que no hay que correr. La consulta del RUI se hace gratis, con el número de documento, en la Ventanilla Social del Departamento Nacional de Planeación (DNP), y sirve para ver en qué grupo quedó clasificado tu hogar. Acá te contamos qué es el Registro Universal de Ingresos, cómo consultarlo paso a paso, qué pasa con tus ayudas después del 31 de octubre y qué hacer si la clasificación no se parece a tu vida real.

¿Qué es la consulta del RUI y desde cuándo existe?

La respuesta corta: el Registro Universal de Ingresos (RUI) es el nuevo instrumento del Estado para decidir a quién se dirigen los subsidios y programas sociales, y la consulta es la forma de ver tu clasificación en él. Lo administra el DNP. Nació con el artículo 70 de la Ley 2294 de 2023 (el Plan Nacional de Desarrollo), lo reglamentó el Decreto 875 de 2024 y el Decreto 662 del 26 de junio de 2026 fijó su entrada en operación el 1 de agosto de 2026.

La diferencia con lo que conocíamos está en qué se mide. El Sisbén IV clasificaba sobre todo por las condiciones de vida que registraba la encuesta. El RUI busca estimar los ingresos de las personas y los hogares, y para eso cruza tres fuentes, según el DNP: el ingreso observado en registros administrativos (aportes a salud, impuestos), un ingreso estimado con un modelo estadístico a partir de variables socioeconómicas y, cuando no hay datos suficientes, lo que el hogar declara en la encuesta del Sisbén en la oficina de su municipio.

Eso quiere decir que el Sisbén no desapareció. El DNP lo dijo así cuando anunció el cambio: «El Sisbén no desaparece, evoluciona». La encuesta sigue siendo la puerta de entrada al Registro Social de Hogares, que es la base sobre la que se construye el RUI.

¿Cómo hacer la consulta del RUI con la cédula?

Se hace en línea, desde el celular o el computador. Estos son los pasos:

1. Entrá a la Ventanilla Social del DNP. Revisá que la dirección termine exactamente en dnp.gov.co.
2. Bajá hasta la sección «Consulta RUI» (también aparece en el menú de arriba).
3. Elegí el tipo de documento. La lista incluye cédula de ciudadanía, tarjeta de identidad, registro civil, cédula de extranjería, Permiso por Protección Temporal y otros documentos de migrantes.
4. Escribí el número sin puntos ni espacios y dale a consultar.
5. Anotá o guardá con captura de pantalla el resultado. Si algo no te cuadra, esa captura te sirve cuando vayas a la oficina del Sisbén.

Un detalle que nos han preguntado varias familias: en los primeros días de agosto la plataforma se puso lenta. El DNP publicó el 2 de agosto un aviso explicando que la demora venía del número de visitas al mismo tiempo, y recomendó entrar temprano en la mañana o en la noche y no recargar la página muchas veces. Si no te carga, no significa que tu hogar haya salido del sistema.

¿Querés también ver tu clasificación del Sisbén? Te explicamos cómo consultar el puntaje del Sisbén por cédula.

¿Qué pasa con tus subsidios después del 31 de octubre?

Esta es la fecha que más preocupa, así que vamos con lo que dice la fuente. Según el DNP, los hogares que ya estaban identificados en el Sisbén antes del 31 de julio de 2026 tienen un proceso de transición que va, en todo caso, hasta el 31 de octubre de 2026. En esos meses las entidades ajustan sus programas al nuevo registro y los municipios deben informar a los hogares, de forma gradual, cuáles son los siguientes pasos.

El mismo anuncio del DNP aclara que no se requiere ninguna acción inmediata de parte de las familias. Y la Alcaldía de Medellín, en su nota sobre la implementación, recoge una frase que vale la pena guardar: la clasificación en el RUI no asigna ni retira subsidios de manera automática, porque cada entidad sigue definiendo los requisitos de acceso a sus programas.

En la práctica, eso significa que tu Renta Ciudadana, tu Colombia Mayor o tu régimen subsidiado de salud dependen de lo que decida cada programa con sus propias reglas. Prosperidad Social, por ejemplo, pagó el ciclo 4 de Renta Ciudadana con las bases del Sisbén IV, dentro del período de transición. Lo contamos en detalle en los requisitos de Renta Ciudadana y seguimos las fechas en el calendario de pagos de subsidios. Qué va a pasar exactamente el 1 de noviembre con cada programa no está publicado todavía; cuando lo esté, lo actualizamos acá.

¿En qué se diferencia el RUI del Sisbén IV?

La clasificación se ve familiar porque conserva los cuatro grupos que ya conocías, con las mismas letras. Lo que cambia es de dónde sale la información y quién queda registrado.

Fuente: Ventanilla Social del DNP, comunicado del DNP del 10 de julio de 2026 y nota de la Alcaldía de Medellín sobre la implementación del RUI.

Si querés entender qué abre cada letra, mirá nuestra guía de grupos del Sisbén para subsidios. Los cortes que pide cada programa siguen siendo decisión de cada entidad.

¿Qué hacer si tu clasificación en el RUI no es la real?

Pasa más de lo que parece. El modelo trabaja con registros, y los registros a veces están viejos: un trabajo formal que ya se acabó, una persona que ya no vive en la casa, un hogar que se separó. La Ventanilla Social reconoce el derecho a la actualización y rectificación de la información, y la ruta es presencial: acercarte a la oficina encargada de administrar el Sisbén en tu municipio para pedir una nueva encuesta o la actualización de tus datos. En la misma Ventanilla hay un directorio de oficinas del Sisbén por departamento.

Llevá el documento de identidad de todos los integrantes del hogar y cualquier soporte que muestre el cambio, por ejemplo una carta de terminación del contrato o el certificado de defunción de un familiar. El paso a paso de la encuesta lo tenés en nuestra guía para actualizar la encuesta del Sisbén. Ese trámite es gratis en la oficina pública.

¿Cómo evitar las páginas falsas del RUI?

Cuando un trámite nuevo se vuelve tendencia, aparecen páginas que se hacen pasar por el Estado para pedirte datos o plata. En estas semanas han rankeado en Google direcciones como «sdp.sisben-gov.co», «rui-consultar.online» o «ventanillasocial.com», que no son del DNP. La única dirección oficial para la consulta es ventanillasocial.dnp.gov.co. Un dominio del Gobierno de Colombia termina en .gov.co, sin guiones raros antes.

Tampoco existe nada como «inscribirse al RUI» pagando, ni gestores que te suban de grupo. Si alguien te ofrece eso, es una estafa. Te dejamos las señales más comunes en cómo identificar estafas con subsidios del Estado.

Errores comunes con la consulta del RUI

• Pensar que un grupo distinto en el RUI te saca automáticamente de un programa. Cada entidad define sus requisitos y la transición va hasta el 31 de octubre.
• Consultar en una página que no termina en dnp.gov.co y dejar ahí tu número de documento o tu celular.
• Quedarte con la clasificación equivocada sin ir a la oficina del Sisbén. Si tu realidad cambió, la corrección se pide allá y es gratuita.

Preguntas frecuentes sobre la consulta del RUI

¿La consulta del RUI tiene algún costo?

No. La consulta en la Ventanilla Social del DNP es un servicio público abierto a toda la ciudadanía. Nadie te debe cobrar por hacerla.

¿Tengo que hacer algo antes del 31 de octubre?

Según el DNP, no se requiere ninguna acción inmediata. Sí conviene consultar tu clasificación y, si está mal, pedir la actualización en la oficina del Sisbén.

¿Puedo consultar el RUI de mis hijos menores de edad?

La consulta acepta registro civil y tarjeta de identidad, así que sí se puede consultar con esos documentos.

¿El RUI reemplaza al Sisbén?

El RUI pasa a ser el instrumento de focalización, pero el Sisbén sigue existiendo como encuesta y como fuente de datos del Registro Social de Hogares.

¿Cómo te acompaña Hepacom?

En la Fundación Hechos Para la Comunidad trabajamos por la vivienda digna en Colombia, y sabemos que para muchas familias una ayuda del Estado es lo que permite pagar el arriendo o terminar de levantar una pieza. Por eso nos importa que ningún hogar pierda un derecho por no entender un cambio de sistema. Tu hogar tiene derecho a estar bien clasificado, y la consulta del RUI es el primer paso para comprobarlo.

Si tenés dudas, escribinos a donaciones@hepacom.org o entrá a nuestra página de contacto. Hepacom no inscribe a nadie en programas del Estado, no cobra por orientar y no gestiona pagos.

Verificalo en la fuente: la Ventanilla Social del DNP, el comunicado del DNP sobre la transición al RUI y el Decreto 875 de 2024 en Función Pública.

Última actualización: septiembre de 2026. Guía informativa. El trámite lo realiza la entidad oficial. Verificá en el canal oficial antes de hacer cualquier gestión. Hepacom no cobra ni gestiona pagos.